SupaBet Online Casino Tietosuojakäytäntö

SupaBet Online Casino sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi täysimääräisesti. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme, käsittelemme ja säilytämme tietojasi, kun käytät palvelujamme. Suosittelemme lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen rekisteröitymistä tai pelaamisen aloittamista.

1. Tietoja meistä ja rekisterinpitäjästä

SupaBet Online Casino toimii ProgressPlay Limitedin alaisuudessa, jonka rekisterinumero on C58305 ja kotipaikka Malta (Soho Office 3A, Punchbowl Centre, Elia Zammit Street, St Julian's STJ3154, Malta). Meillä on voimassa olevat lisenssit Malta Gaming Authoritylta (MGA/B2C/231/2012) sekä Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelilautakunnalta (tilitunnus 39335). Maksunkäsittelystä vastaa Babaloo Limited (5 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA) yhteistyössä TrueLayer Limitedin kanssa. Olemme sitoutuneet noudattamaan kaikkia sovellettavia tietosuojalakeja ja -asetuksia.

2. Mitä tietoja keräämme

At SupaBet, keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme sinulle turvallisen ja laadukkaan pelikokemuksen. Tiedonkeruu tapahtuu useilla eri tavoilla, kuten rekisteröinnin, pelaamisen ja asiakaspalvelun yhteydessä.

2.1 Suoraan sinulta kerätyt tiedot

• Nimi, osoite, syntymäaika ja yhteystiedot rekisteröinnin yhteydessä
• Kirjautumistiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana (supabet login -toimintoa varten)
• Maksutiedot, kuten Visa-, Mastercard- tai pankkitilitiedot
• Henkilöllisyyden todentamiseen tarvittavat asiakirjat KYC-prosessin mukaisesti
• Asiakaspalvelun kautta lähettämäsi viestit ja tiedustelut

2.2 Automaattisesti kerätyt tiedot

• IP-osoite ja laitetiedot, mukaan lukien mobiililaitteet (supabet mobile login -yhteydet)
• Selailutiedot ja istuntojen kesto sivustollamme
• Pelitoiminta, mukaan lukien supabet slots -pelit ja muut kasinopelat
• Vetotiedot ja supabet world cup betting -toiminnot
• Evästeistä ja vastaavista seurantateknologioista kerätyt tiedot

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

SupaBetissa käytämme keräämiämme tietoja useisiin laillisiin tarkoituksiin. Kaikki käsittely perustuu joko sopimuksen täyttämiseen, lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuun tai antamaasi suostumukseen.

• Tilisi luominen ja hallinta, mukaan lukien supabet registration ja supabet casino login -toiminnot
• Rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tarkistukset
• Tarjoamiemme bonusten, kuten ilmaiskierrosten ja tervetuliaisbonus-etujen, hallinnointi
• Supabet withdrawals -prosessien toteuttaminen turvallisesti
• Asiakaspalvelun tarjoaminen live-chat-kanavan ja sähköpostin kautta
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen lisenssiviranomaisten vaatimusten mukaisesti
• Väärinkäytösten ja petosten ehkäiseminen sekä havaitseminen

4. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme kuitenkin jakaa tietoja tietyissä tilanteissa, kun se on välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi tai lain vaatimuksista johtuen.

4.1 Yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat

Here at SupaBet Online Casino, käytämme luotettuja kolmansia osapuolia palvelujemme toteuttamiseen. Näitä ovat muun muassa maksunkäsittelijät, peliohjelmatoimittajat kuten Pragmatic Play, sekä teknologiakumppanit. Kaikki kumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalakeja.

4.2 Viranomaiset ja sääntelyelimet

Voimme luovuttaa tietojasi Malta Gaming Authorityn, Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelilautakunnan tai muiden toimivaltaisten viranomaisten pyynnöstä. Lisäksi eCOGRA toimii meille riippumattomana riidanratkaisuelimana, jolle voidaan tarpeen vaatiessa välittää asiaankuuluvia tietoja.

5. Tietoturva ja tietojen suojaaminen

Our SupaBet Online Casino -alusta käyttää 128-bittistä SSL-salausta kaikkien tietojen suojaamiseksi. Olemme toteuttaneet tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, jotka estävät luvattoman pääsyn henkilötietoihisi. KYC-tarkistukset käynnistyvät, kun kumulatiiviset tapahtumat ylittävät 2 000 euron rajan, mikä lisää turvallisuutta entisestään.

• Kaikki yhteystiedot suojataan SSL-salauksella
• Salasanat tallennetaan salattuina eikä niitä luovuteta kenellekään
• Järjestelmäämme seurataan jatkuvasti epäilyttävän toiminnan varalta
• Henkilöstömme on koulutettu tietosuojakäytäntöihin

6. Evästeet ja seurantateknologiat

At SupaBetissa, käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi ja varmistaaksemme sivuston asianmukaisen toiminnan. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi vierailusi aikana. Käytämme sekä välttämättömiä evästeitä että analytiikkaevästeitä.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomaa kuitenkin, että välttämättömien evästeiden poistaminen käytöstä saattaa vaikuttaa palveluidemme toimivuuteen, mukaan lukien supabet app -mobiilipalveluihin kirjautuminen.

7. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on useita tärkeitä oikeuksia henkilötietojesi suhteen voimassa olevan tietosuojalainsäädännön nojalla. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

• Oikeus tutustua tietoihin: Voit pyytää jäljennöstä kaikista sinua koskevista henkilötiedoista
• Oikeus oikaista tietoja: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus poistaa tiedot: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyin edellytyksin
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tiedot: Sinulla on oikeus saada tietosi koneluettavassa muodossa
• Oikeus tehdä valitus: Voit tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle

8. Tietojen säilytysaika

SupaBet Online Casino säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Käytännön mukaan tilisi katsotaan passiiviseksi 12 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen, jolloin sovellamme 5 euron kuukausimaksua ylläpitokulujen kattamiseksi. Tili voidaan sulkea lopullisesti 30 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen. Lakisääteisten vaatimusten vuoksi säilytämme tiettyjä taloustietoja pidempään.

9. Mobiilipalvelut ja sovellukset

Our SupaBet Online Casino tarjoaa optimoidun mobiilipelikokemuksen responsiivisen verkkosivuston kautta, joka toimii saumattomasti kaikilla laitteilla. Supabet mobile login mahdollistaa turvallisen kirjautumisen älypuhelimella tai tabletilla. Apple Pay on käytettävissä iOS-laitteilla. Keräämme mobiililaitteistasi samoja tietoja kuin tietokoneelta, noudattaen samoja tietosuojaperiaatteita.

10. Vastuullinen pelaaminen ja tietosuoja

Olemme sitoutuneet edistämään vastuullista pelaamista ja suojelemaan haavoittuvassa asemassa olevia pelaajia. Vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen playerrelationship@instantgamessupport.com. Käsittelemme kaikki vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot erityisen luottamuksellisesti.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sinulle sähköpostitse tai sivustollamme julkaistavalla ilmoituksella. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietosuojakäytäntömme muutoksista.

12. Yhteystiedot

At SupaBet Online Casino, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi kaikkina vuorokaudenaikoina. Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti: customersupport@instantgamesupport.com
• Valitukset: complaints@instantgamesupport.com
• Vastuullinen pelaaminen: playerrelationship@instantgamessupport.com
• Live-chat: Saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa
• Tukiportaali: help.casinopp.net

SupaBetissa olemme täysin sitoutuneita suojelemaan henkilötietojasi ja varmistamaan, että tietosuojakäytäntömme täyttää kaikki lakisääteiset vaatimukset. Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojaan liittyen, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään milloin tahansa.